Schließen

Die Merkliste ist noch leer

Bis zu 4 Einträge hinzufügen

Sponsored

Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management

  • Abschluss Bachelor
  • Dauer 36, 48 oder 72 Monate
  • Art Fernstudium

Advertisement

Im Customer Experience Management dreht sich alles um das Verhalten und die Wünsche des Kunden. Durch innovative Technologien und neue, effektive Marketingstrategien sollen Unternehmensziele und Kundenbedürfnisse bestmöglich aufeinander abgestimmt werden. Auch die Arbeit mit Daten und die Informationen, die man daraus zieht und interpretiert ist besonders wichtig für das Customer Experience Management. Wer sich also für digitale Tools und Kundenzufriedenheit interessiert, ist in diesem Studiengang gut aufgehoben.

Durch die Auslegung als Fernstudium, bist du besonders flexibel und kannst mit Hilfe der IU Lern-App und dem Online-Campus Studieninhalte aneignen.

Mit einem abgeschlossenen Bachelor im Bereich Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management bist du ein/eine begehrte/r Mitarbeiter/in in jedem Unternehmen. Du kannst z.B. als Customer Success Manger/in, Customer Experience Consultant oder als Chief Experience Officer durchstarten.

 

Kostenloses Infomaterial

  • Kostenlos
  • Unverbindlich
  • Alle Infos auf einen Blick

Überblick über den Studiengang

Studienverlauf (mit evtl. Schwerpunkten)

Themen, die du im Studium behandelt, sind z.B.:

  • CX-Trends, wie Flexibility, Positivity, Purpose, Privacy, Added Value
  • Customer Centricity
  • Qualitative Forschungsmethoden
  • Storytelling
  • betriebswirtschaftliche Grundlagen

 

Zugangsvoraussetzungen & Studiengebühren

Zugangsvoraussetzungen:

  • Studium mit und ohne Abitur möglich
  • Kein NC und keine Wartesemester

Monatliche Kosten:

  • Vollzeit | 36 Monate | 399,- €
  • Teilzeit I | 48 Monate | 344,- €
  • Teilzeit II | 72 Monate | 259,- €

Einmalige Graduierungsgebühr: 699€

zurück zur Hochschule

Weitere Bachelor-Studiengänge

Betriebswirtschaftslehre Eventmanagement Finanzmanagement Gesundheitsmanagement Hotelmanagement (DE/EN) Immobilienwirtschaft Logistikmanagement Marketing Personalmanagement Pflegemanagement Soziale Arbeit Tourismusmanagement Wirtschaftsrecht Wirtschaftsinformatik (DE/EN) Wirtschaftsingenieurwesen Ernährungswissenschaften Digital Business (DE/EN) Mediendesign Heilpädagogik Erwachsenenbildung, Beratung und Personalentwicklung Informatik Wirtschaftspsychologie (DE/EN) Medieninformatik Pflegepädagogik Kindheitspädagogik Fitnessökonomie International Management (DE/EN) Kommunikationspsychologie Gesundheitspsychologie Psychologie Physiotherapie Sozialmanagement Public Relations und Kommunikation Online Marketing E-Commerce UX Design Medienmanagement Bauingenieurwesen Architektur Kommunikationsdesign Public Management Bauprojektmanagement Modemanagement Gesundheitsökonomie New Work Facility Management Gerontologie Logopädie Ergotherapie Gesundheitspädagogik Pflege Computer Science (DE/EN) Business Administration (DE/EN) Social Media Journalismus Kultur- und Medienpädagogik Robotics (DE/EN) Elektrotechnik Game Design Sportmanagement Cyber Security (DE/EN) Innenarchitektur Angewandte Psychologie (DE/EN) Entrepreneurship (DE/EN) Pädagogik Internationales Marketing International Healthcare Management (DE/EN) Diätetik Agrarmanagement Aviation Management (DE/EN) Produktdesign Medizintechnik Softwareentwicklung (DE/EN) Management (DE/EN) Business Intelligence Angewandte Künstliche Intelligenz Fintech Growth Hacking Customer Centricity Maschinenbau Mechatronik AI in Business (EN) Angewandte Germanistik AR/VR/XR Development & Design Betriebswirtschaftslehre – Industrial Management Betriebswirtschaftslehre – Office Management Betriebswirtschaftslehre und Führung Digital Health Digitale Betriebswirtschaftslehre Engineering (DE/EN) Finanzmanagement für Bankkaufleute Heilpädagogik und Inklusion Immobilienmanagement für Immobilienkaufleute Kindheitspädagogik für Erzieher:innen Marketing und digitale Medien Medizinische Informatik Public Management Public Management für Verwaltungsfachangestellte Soziale Arbeit Schwerpunkt Kinder und Jugendliche Sozialmanagement Sozialpädagogik und Inklusion Umweltingenieurwesen Wirtschaftsingenieurwesen Medizintechnik